Qualyteam Explica é um oferecimento da Qualyteam
Como o primeiro Hub da qualidade no Brasil, a Qualyteam tem soluções para desenvolver profissionais, implantar, avaliar e automatizar o sistema de gestão da qualidade das organizações.
Aplique a ISO 10.002 para lidar com reclamações de forma eficaz e fortaleça o seu SGQ
Veja o que a norma diz a respeito do processo de tratamento de reclamações, desde o planejamento e projeto até a operação, manutenção e melhoria.
No episódio 8 do Qualyteam Explica, Ivan Gonçalves, especialista em Sistemas de Gestão da Qualidade, vai apresentar os principais pontos da ISO 10002 e como colocá-la em prática no dia a dia.
Participe ao vivo, tire suas dúvidas com o especialista e aprimore o SGQ da sua empresa.
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