Seção 10 da ISO 9001: como a sua organização aprende com as próprias falhas

Veja como tratar não conformidades, agir sobre as causas e manter o SGQ em evolução.

Planejar. Fazer. Verificar.

A Seção 10 da ISO 9001 trata do agir.

A Seção 10 é a última seção de requisitos da ISO 9001 e corresponde à etapa “Agir” do ciclo PDCA.

É nela que os resultados das avaliações e auditorias se convertem em ações concretas: correções, ações corretivas e iniciativas de melhoria contínua do SGQ.

O episódio 06 do Qualyteam Explica reúne estes pontos em uma conversa com Ivan Gonçalves. A transmissão é ao vivo e você pode levar suas perguntas.

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