Formalize seus processos em um mapa adequado à ISO 9001
Se você está se baseando na ISO 9001 para estruturar ou evoluir o seu SGQ, deve estar a par do requisito 4.4.1, que exige a determinação dos processos acordo com 8 itens:
- Entradas e saídas
- Sequência e interação de processos
- Métodos e critérios do processo
- Recursos do processo
- Responsabilidades e autoridades
- Riscos e oportunidades
- Implementação de mudanças para assegurar resultados
- Melhoria dos processos.
Como um SIPOC ou um diagrama de tartaruga não atendem a todos esses itens, criamos na Qualyteam uma planilha gratuita para você usar.
Para acessá-la gratuitamente, preencha o formulário ao lado.
