Não há processo perfeito. Identificar problemas deve ser uma atividade cotidiana e difundida por toda a equipe. Mas o que fazer com os problemas?

O MASP – Método de Análise e Solução de Problemas é uma metodologia para você gerenciar a análise, a avaliação, a criação e a execução de planos de ação para tratar problemas. 

Na planilha da Qualyteam, você parte dos problemas para:

• Identificar causas em um Diagrama de Ishikawa;
• Avaliar o peso de cada causa identificada;
• Estratificar, com base na análise, as causas em um Diagrama de Pareto;
• Chegar à causa raiz das principais causas identificadas com os 5 porquês;
• Estruturar planos de ação para mitigar ou evitar cada causa;
• Acompanhar o status de evolução de cada ação.

Acesse gratuitamente e gerencie problemas em seus processos agora!