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Cultura da qualidade

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Aprenda a promover a cultura da qualidade dentro da organização.

A cultura da qualidade é, acima de tudo, uma maneira de ver e encarar os processos de trabalho, reduzindo desperdícios e retrabalho, entregando os produtos aos clientes com qualidade e confiabilidade.

No material, você encontra:

Impactos da cultura da Qualidade nos stakeholders;

Como lidar com a resistência da equipe e promover a cultura da qualidade;

O papel da liderança para a Gestão da Qualidade;

Como a tecnologia ajuda a promover a cultura da qualidade.

Bônus: Checklist para autoavaliação em relação a maturidade da Comunicação.

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