Sua operação não pode ficar apenas na cabeça dos colaboradores. Escreva bons POPs!
- Todos os passos importantes para a elaboração de um POP e quais os elementos que não podem ser esquecidos;
- Como escrever um bom procedimento e assegurar a qualidade das documentações;
- Por que a padronização auxilia a priorizar ações e minimizar erros.